Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir avant de réserver votre navette aéroport.
Vos questions, nos réponses
Tout ce qu’il faut savoir avant de réserver votre navette aéroport.
Comment réserver ?
Le bouton « Réserver » ouvre la réservation en ligne. Vous pouvez aussi demander un devis avec votre adresse, vos vols, les voyageurs et les bagages, ou appeler le bureau. Une demande de devis ne confirme pas une réservation : le bureau confirme l’horaire et le tarif.
Combien coûte une navette ?
L’aller-retour vers Bruxelles-Zaventem est proposé à partir de 185 €. Les autres trajets sont établis sur devis, selon l’adresse, la destination, les voyageurs, les bagages et les horaires.
Quels aéroports desservez-vous ?
Bruxelles-Zaventem, Charleroi, Lille-Lesquin, Paris-Charles-de-Gaulle, Paris-Orly, Beauvais, Amsterdam-Schiphol, Eindhoven, Liège, Ostende, Düsseldorf, Cologne-Bonn, Weeze, Dortmund et Luxembourg. Les gares sont desservies sur demande.
Combien de personnes peuvent voyager ?
Une berline pour les petits groupes et un van jusqu’à huit passagers. Indiquez tous les voyageurs, y compris les enfants, et les bagages.
Que prévoir avec des enfants ?
Indiquez l’âge de chaque enfant au jour du voyage. Les moins de 12 ans voyagent gratuitement ; dès 12 ans, le trajet est payant. Tous occupent une place. Précisez les besoins en siège ou rehausseur : leur disponibilité est confirmée à la réservation.
Mon vol retour est retardé : que se passe-t-il ?
Donnez votre numéro de vol retour lors de la demande : il permet d’organiser la prise en charge selon l’heure d’arrivée. En cas de changement important, contactez le bureau. Les conditions d’attente sont précisées avec la confirmation.
Partez-vous la nuit ?
Oui, les navettes circulent 24h/24 et 7j/7 sur réservation. Le bureau répond pendant ses heures d’ouverture.
Quels bagages signaler ?
Les grandes valises, les bagages cabine, la poussette, le matériel de sport et tout objet encombrant : cela détermine le véhicule.
Faites-vous les trajets entre la Belgique et la France ?
Oui, au départ de la Wallonie picarde comme du Nord – Pas-de-Calais, vers les aéroports belges, français et des pays voisins.
Quelles sont les conditions de paiement et d’annulation ?
Elles vous sont communiquées par le bureau avant la confirmation de votre réservation.
Votre voyage mérite un bon départ.
Une adresse, un vol, des bagages : dites-nous tout, nous préparons le trajet avec vous.